Kdysi dávno žil Ivanushka baculka. Miloval cizí jídla a značkové kaftany. A nerad platil za bydlení a komunální služby. A to vedlo k nepříjemným následkům – v jeho komnatách byla vypnuta elektřina. Tak začíná příběh o tom, jak Ivanuška následoval světlo.
- Jak pochopit, že elektřina byla legálně vypnuta
- Podmínky výpadku proudu
- Při jaké výši dluhu lze světla vypnout?
- Jak k vypnutí dojde?
Pravděpodobně mezi známými všech je takový „Ivanushka“, který utrácí peníze za cokoli a nezdá se, že by byl v chudobě, ale vždy má nějaké problémy s placením účtů za energie.
Takoví lidé málokdy přemýšlejí o tom, jak mohou dluhy dopadnout. A proč o tom mluvit, vždyť stejně všechno funguje. Dlužníka ale dříve nebo později přepadne odplata a bez elektřiny už není bydlení ve velkém stylu tak zábavné.
Abyste si nevybírali mezi důležitými platbami a požadovanými nákupy, požádejte o kartu Halva od Sovcombank. S ním můžete platit za zboží postupně, aniž byste přeplatili jediný rubl.
Cashback 152 458 ₽
majitelé Halvy obdrželi včeraNěkdy člověk chápe rozsah své odpovědnosti, ale kvůli okolnostem nemůže platit své účty včas. Je odsouzen k životu v temnotě? Požádali jsme odborníky, aby pomohli porozumět otázkám, které vyvstávají pro obyvatele, kteří jsou kvůli dluhům bez elektřiny.
Jak tomu rozumět byla vypnuta elektřina legálně
Než podniknete jakoukoli akci, musíte pochopit, zda bylo napájení přerušeno legálně.
Podmínky výpadku proudu
Napájení lze vypnout z více důvodů uvedených v nařízení vlády č. 354.
Znalecký posudek
Gleb Gilinsky
Spoluzakladatel Asociace „Manažerský personál městského hospodářství“- dluh spotřebitele za elektřinu je více než dvojnásobek objemu spotřeby podle normy;
- rezident byl informován o odpojení nejméně 20 dnů před termínem kontroly;
- do 10 dnů po cílovém datu nebyl dluh uzavřen;
- není technická možnost omezení napájení výměnou vstupního jističe.
Odpojení nesmí učinit nemovitost neobyvatelnou ani zasahovat do práv lidí, kteří nedluží. Nelze vypnout elektřinu během topné sezóny, pokud je v domě elektrické vytápění, a také vypnout elektřinu v celém společném bytě, pokud jeden nájemník neplatí.
V jaké výši dluhu může vypnout světla
Ne každý dluh je pro elektrárenskou společnost signálem k vypnutí proudu. Nezaplacená částka se musí rovnat minimálně dvěma platbám vypočteným podle normy.
Gleb Gilinsky poznamenal, že minimální hranice dluhu se nepočítá v rublech, ale v kilowatthodinách. Záleží na hodnotě standardu stanoveného krajskými úřady podle typu bytového prostoru.
Standardní objem mohou ovlivnit další faktory. Například v Moskvě záleží na tom, zda má dlužník rodinu, a v Irkutské oblasti také na počtu pokojů v bytě.
Jediný důchodce v jednopokojovém bytě v Moskvě s plynovým sporákem má standard 50 kW/hod a v Irkutsku – 139 kW / hodina. S tarifem 6 rublů je tedy pro Moskviče legální odpojit za dluh 600 rublů (50x2x6) a pro obyvatele Irkutska – za 1668 rublů (139x2x6).
Jak k vypnutí dojde?
Zaměstnanec organizace zásobování zdroji (RSO) přesune páku vstupního „stroje“ na měřicím panelu do polohy „vypnuto“. A aby spotřebitel nemohl nepozorovaně zapnout napájení, je na zařízení nainstalováno těsnění. Je zakázáno si jej sami vybírat, nelegální konzumace bude mít za následek administrativní odpovědnost.
Postup vypínání elektřiny je přísně regulován. Nemůžete jen tak přijít a nechat nájemníka bez elektřiny. Páka se přepíná za přítomnosti majitele domu. Navíc musí podepsat akt poskytovatele služeb.
Správně navržený akt obsahuje:
- údaje o dlužníkovi – celé jméno, adresa bydliště;
- podrobnosti RSO;
- důvody ukončení služeb;
- datum a čas odpojení;
- výše dluhu;
- seznam činností (co bylo učiněno, aby přitáhlo pozornost obyvatele k problému, jaká byla navržena řešení);
- typ přiděleného omezení;
- číslo jednotlivého měřiče a jeho stavy v době zavedení omezení.
Dokument je vyhotoven a podepsán ve třech vyhotoveních. Jeden zůstává u specialisty, který zhasl světlo, druhý u majitele domu a třetí je převeden na energetickou společnost.
Pokud není splněna alespoň jedna podmínka, může být postup považován za nezákonný.
Kde stěžovat si, pokud světlý vypnutý nelegálně
Znalecký posudek
Alexandr Abramov
Manažer CPPS (JSC “Crymean Production Enterprise “Sozvezdie”)Spotřebitel musí být písemně upozorněn, že musí dluh splatit do 20 dnů. Varování uvádí, co se stane, pokud nezaplatíte.
Výpověď nemusí být předána majiteli osobně – můžete ji oznámit e-mailem, telefonicky a dalšími způsoby uvedenými ve smlouvě o poskytování služeb.
Pokud dodavatelská organizace poruší příkaz, může být pohnána k odpovědnosti.
Děti by navíc neměly zůstat bez elektřiny. Pokud to RSO nevzal v úvahu, můžete dosáhnout spravedlnosti soudní cestou.
Rodiče nebo opatrovníci nezletilých obyvatel mají šanci nejen vrátit světlo do domu, ale také získat náhradu za materiální škody. Je nutné prokázat, že výpadek proudu vedl k dalším výdajům nebo způsobil poškození zdraví dítěte.
Nejlepšími způsoby, jak snížit úzkost o své zdraví, blízké a majetek, je neustálá péče a pojištění pro různé životní události. Vyberte si vícebalení nebo si pojistěte to nejdražší. Hlavní je získat důvěru v budoucnost s pojišťovnou Sovcombank.
Existují ještě dvě kategorie občanů, jejichž domovy nemohou být zbaveny napájení. Patří mezi ně těhotné ženy, stejně jako lidé s vážnými nemocemi a špatným zdravotním stavem, jejichž stav přímo závisí na schopnosti používat elektrické spotřebiče.
Pokud jste takové obyvatele nahlásili specialistovi, který přišel odpojit nebo vyměnit vstupní stroj, ale nezastavilo ho to, kontaktujte policii.
Konflikt se můžete pokusit vyřešit mírovou cestou – předložit Řídící organizaci nebo oficiální žádost požadující obnovení dodávky energie. V tomto případě byste se ale měli předem připravit na dlouhé čekání – od podání žádosti do poskytnutí odpovědi může uplynout až 30 dní.
Pokud nechcete čekat celý měsíc, stěžujte si u dozorových orgánů: státní zastupitelství, Rospotrebnadzor a další struktury.
Výpadek proudu v rozporu s pravidly může být klasifikován jako svévole (článek 330 trestního zákoníku Ruské federace). Je pravděpodobné, že poskytovatel služeb bude rovněž odpovědný za zneužití dominantního postavení na trhu produktů.
Co je zahrnuto v potvrzení o bydlení a komunálních službách a jak se počítají platby
Nezapomeňte požadovat náhradu finanční škody, pokud nějaká vznikla a můžete ji doložit. Například:
- jídlo v chladničce se zkazilo;
- kvůli nedostatku osvětlení jste byli zraněni a nebyli jste schopni pracovat;
- Musel jsem si koupit plynový sporák, abych sobě a své rodině zajistil teplé jídlo a vodu;
- V bytě s elektrickým topením se ochladilo a jeden z obyvatel onemocněl.
Než se obrátíte na soud a vymáháte hmotné škody, musíte uhradit dlužné příjmy.
Hrací karty byly první papírové peníze na území dnešní Kanady.
Další faktCo dělatpokud byla legálně zastavena dodávka elektřiny
Nejjednodušší a nejúčinnější způsob, jak vrátit světlo domů, je splatit svůj dluh.
Jakmile spotřebitel dluh splatí, je dodavatelská společnost povinna obnovit dodávku energií do dvou dnů.
Podle Alexandra Abramova má organizace poskytovatele služeb právo požadovat, aby dlužník uhradil náklady na omezení, uzavření nebo obnovení dodávky elektřiny, maximálně však tři tisíce rublů.
Pokud nejste schopni uhradit celou částku co nejdříve, požádejte HOA nebo správcovskou společnost o splátkový kalendář až na šest měsíců.
- navštivte RSO a získejte potvrzení o nulovém dluhu nebo platbě na splátky;
- přineste jej do kanceláře servisní společnosti a vyplňte žádost o připojení k síti;
- domluvit si termín návštěvy elektrikáře a zaplatit za jeho služby.
Poté už stačí jen počkat na odborníka, který sejme těsnění a automat zapne.
Jak se vyhnout odpojení света za dluhy
Bude to znít triviálně, ale vypínání elektřiny pro neplacení se můžete úplně vyhnout, pokud se vám nehromadí dluhy. Plaťte včas účty, převádějte odečty měřidel společnosti HOA, managementu nebo dodavatelské společnosti, poskytněte kontrolorům přístup k jednotlivým měřicím zařízením – a budete spokojeni.
