Jaký je nejziskovější internetový obchod?

Po 24. únoru začaly zahraniční služby oznamovat svůj odchod z Ruska. Registrátor domén Namecheap a platforma SEO pro analýzu konkurence a výsledky vyhledávání Serpstat již tedy přestaly sloužit ruským uživatelům. S ohledem na nové skutečnosti jsem připravil průvodce vytvořením internetového obchodu na ruské IT infrastruktuře, abyste se ochránili před náhlým vypnutím jakékoli služby.

Fáze 1: Skladový systém a CRM

• “1C. Trade Management“ je vhodný pro velké projekty, protože hlavní výhodou je v tomto případě flexibilita a škálovatelnost funkcionality pro konkrétní společnost;
• Online služba “MySklad” – má všechny potřebné funkce pro automatizaci skladového účetnictví a organizaci prodeje, ale funkčnost je omezena platformou;
• RetailCRM je CRM systém s možností správy zboží, protože důraz je kladen na automatizaci a komunikaci se zákazníky. Vhodné pro malé prodejny, které potřebují pouze naložit a odeslat zboží, protože. chybí práce s dodavateli, inventura a další funkcionalita.

Pokud už nějaký ten systém v offline podnikání používáte a chodíte online, tak to samozřejmě nemá smysl měnit.

Fáze 2: Výběr distribučních kanálů pro zboží

Nyní dochází k „boomu“ tržišť. Odevšad slyšíte: „Založ obchod na Wildberries a staň se miliardářem.“ Ve skutečnosti není všechno tak šik. Za prvé, ruský trh eCommerce se vyvíjí podle západního scénáře, a přestože je mladý, tržiště rostou jako houby po dešti. Zadruhé, tržiště fungovala na kapitalizaci, ale po 24. únoru bude pravděpodobně vektor opraven a začnou snižovat náklady na podnikání, práci za hotovost a zároveň se zpřísní podmínky.

Hlavní výhodou tržiště je, že je snadné začít prodávat. Poskytuje platformu a provoz. Zboží stačí nahrát na web a donést do skladu. Musíte pochopit, že byl původně vytvořen jako platforma pro výrobce s cílem zjednodušit prodej konečnému spotřebiteli a odříznout zbytečné články v prodejním řetězci.

Tržiště můžete používat, pouze pokud:

1. Jste výrobce a máte jedinečný produkt, který nikdo nekopíruje;
2. Již nyní existuje stálá poptávka po vašem produktu;
3. Úspěšně prodáváte „zboží z Číny“ s marží 100%-500%. Pro produkty typu „prodej a zapomeň“ jsou tržiště tím pravým místem;
4. Nechystáte se budovat značku, vrtat se v marketingu a rozvíjet potřebné kompetence;
5. Než začnete hromadně prodávat, otestujete poptávku po určitém produktu prodejem malého množství.

Nevýhody používání pouze tržišť:

1. To není vaše věc, to je věc tržiště. Jako prodávající nevíte nic o kupujících. Veškerá data a analýzy jsou na straně trhu, proto má situaci na starosti on.
2. Protože Trh má veškerou analytiku, může začít kopírovat ty nejlepší produkty a prodávat je pod svou vlastní značkou. To se již stalo s Amazonem.
3. Tržiště vám začne diktovat podmínky a zapojí se do řízení vašeho podnikání. Například budete v rámci akce požádáni o snížení ceny, a pokud nesouhlasíte, sníží výsledky vyhledávání a přeruší prodej.

Přes všechny nevýhody je tržiště vhodné pro práci jako jeden z distribučních zdrojů.

Kontextová reklama

Vhodné pro produkty, po kterých již byla vytvořena poptávka. Hlavní výhodou je „teplo“ provozu, protože uživatel zadá dotaz, který je pro něj již zajímavý. Reklama ve vyhledávání a sítích je jedním z nejlepších prodejních kanálů pro internetový obchod. Po zákazu reklamy na Googlu zůstává Yandex hlavním dodavatelem kontextové reklamy.

Optimalizace pro vyhledávače

Tento typ provozu je také vhodný pro generovanou poptávku a poskytuje lepší návratnost investic (ROMI) v dlouhodobém scénáři. SEO specialista pracuje na webu s cílem dostat ho na TOP vyhledávače Yandex, Google, Mail.ru, Bing atd. Specialista na ASO dělá přibližně to samé, mobilní aplikaci přivede na TOP vyhledávání v Google Play, AppStore a nyní a AppGallery, RuMarket, NashStore a RuStore. Web se obvykle vytvoří při spuštění internetového obchodu a po nějaké době se vyvine mobilní aplikace.

Většina naší cílové skupiny je na sociálních sítích. Sociální síť, v Rusku zakázaná, má mnoho dobře propagovaných obchodů, které až do nedávných událostí mohly být jediným prodejním kanálem. V aktuální verzi budete muset pracovat s VKontakte, Odnoklassniki, Telegram a čekat na možné oživení TikTok. Jedna nuance: toto je „studené“ publikum, které je třeba postupně zahřívat mluvením o vaší společnosti a produktu. Klady:

1. Můžete začít inzerovat s omezeným rozpočtem;
2. Reklama může být spuštěna přímo skupině na sociální síti, není potřeba webová stránka;
3. Pohodlné pro práci s malou řadou produktů.

Chcete-li propagovat obchod na sociálních sítích, musíte jej nejprve optimalizovat pomocí SMM a poté propojit cílení a reklamu od blogerů.

Nástěnky (Avito, Yula)

Uživatelé nástěnek obvykle hledají levné, použité věci. Tento prodejní kanál můžete připojit, ale pokud nemáte bleší trh, konverze z něj bude minimální.

Jiné dopravní kanály

Spojují se, když internetový obchod již začal konzistentně prodávat. Patří sem kanály, jako jsou sítě CPA, e-mailový marketing, tematické sítě stránek a skupin v sociálních sítích, sítě s upoutávkami atd.

Nejlepší možností by podle mě bylo vytvořit si internetový obchod na vlastním webu a propagovat ho pomocí kontextové reklamy, optimalizace pro vyhledávače a sociálních sítí. V případě potřeby připojíme další kanály.

Fáze 3: Vytvoření internetového obchodu

Vyzdvihněme 3 hlavní možnosti rozvoje internetového obchodu.

1. Tvůrce webových stránek. inSales je ze všech nejoptimálnější. Hlavní nevýhodou, stejně jako většina návrhářů, je omezená funkčnost. Vhodné pro zcela standardní projekty. Pokud například potřebujete vypočítat dodávku v závislosti na kategorii produktu nebo dodavatele nebo podobnou funkcionalitu, nebude vhodný webový tvůrce. Pokud však potřebujete pouze web se standardními funkcemi, můžete web spustit rychle a levně pomocí nástroje pro tvorbu webu.
2. Vlastní vývoj pomocí frameworku Laravel, Yii, Symfony atd. To je ideální – čistý kód, pouze potřebná funkcionalita, žádné zbytečné zatížení a mnoho dalších výhod. Tuto cestu bych preferoval při vytváření internetového obchodu. Když ale čelíte tvrdé realitě, pochopíte, že tato cesta je vhodná pouze pro velké projekty, protože. potřebujete několik vývojářů a stálého vedoucího týmu. Budete potřebovat kontrolu kódu, kontrolu verzí, údržbu dokumentace atd. Nalezení vývojářů s přímými rukama je samostatný úkol. V opačném případě si měnící se vývojáři nahromadí spoustu technických dluhů a dopustí se „sexuálního styku s tvrdým softwarem“ s projektem, v důsledku čehož bude muset být mnoho předěláno. Vlastní vývoj je nejdražší a časově nejnáročnější řešení.
3. CMS je hotový „engine“, na jehož základě si můžete vytvořit svůj vlastní web. Ideální CMS neexistuje, ale ze svých zkušeností v eCommerce mohu vyzdvihnout 1C-Bitrix – pro internetový obchod je to nejlepší volba z hlediska poměru cena/kvalita. Již zde byla implementována integrace s 1C a dalšími externími systémy, nechybí ani tržiště s potřebnými moduly. To výrazně snižuje náklady a čas na vývoj webových stránek. Možnosti škálování jsou poměrně široké, například jsme vytvořili internetové obchody s několika stovkami tisíc produktů. Možnosti přizpůsobení, tzn. implementace dodatečné funkcionality je dostatečná, i když ne tak velká jako v případě vlastního vývoje. Jedná se o jakýsi „zlatý střed“ mezi tvůrcem webových stránek a vaším vlastním vývojem. Mnoho vývojářů vyjádří negativní postoj k tomuto systému, ale myslím, že z hlediska obchodu a peněz – je ziskový a optimální.

Je čas spočítat peníze. Díky analýze bude váš internetový obchod ziskový.

V závislosti na velikosti internetového obchodu a očekávané ziskovosti vybíráme jednu z možností:

1. Použijte připravenou komplexní analytickou službu. Není jich málo, vybíráme je podle ceny a potřebných možností. Vezmu Roistat jako příklad: velké množství integrací a pohodlných dashboardů pokrývá většinu potřeb. Některé mohou zklamat náklady na používání.
2. Microsoft Power BI – bude užitečné pro velké projekty, protože. široká funkčnost. Platformu bude nutné nainstalovat na váš počítač, nejedná se o cloudové řešení. Vzhledem k tomu, že společnost Microsoft opustila ruský trh, můžete si program stáhnout nikoli z oficiálních stránek.
3. Yandex Metrica a DataLens. Vhodné pro malé a střední projekty. Data do jednoho systému propojíte pomocí sad hotových konektorů např. od Albato. Yandex DataLens dokonale kombinuje a vizualizuje existující data.

Děkuji, že jste dočetli až do konce! Uvedl jsem hlavní fáze, kterými musíte projít, abyste vytvořili ziskový internetový obchod. Ptejte se v komentářích. Přihlaste se k odběru telegramu a napište VKontakte.

40 zobrazení
730 objevů
3 komentář
“1C. řízení obchodu”

Je to díky článkům jako je tento, že tahle monstrózní sračka žije dál pohodlně.

1C je již mnoho let zabudován do infrastruktury podnikání a jeho provozního prostředí v Rusku, takže s ním pracuje většina lidí. Neexistují žádné úplné analogy. Software má samozřejmě k ideálu daleko a má své nevýhody.

Vladimíre, děkujeme, že jsi čtenářům řekl o našem systému 🙂
Dodejme, že RetailCRM je vhodné pro malé i velké firmy. Může pracovat v tandemu s ERP. Existují například hotové integrace s My Warehouse a 1C. Díky tomu CRM automaticky zobrazuje aktuální stavy skladu, synchronizuje stavy zásilek a podobně.

Existují také hotové integrace s CMS. Nedávno jsme ale získali vlastní tvůrce webových stránek, který je propojen s RetailCRM bez jakékoli integrace nebo jiných potíží. Uvnitř systému si můžete vytvořit plnohodnotný internetový obchod s katalogem, produktovou kartou a nákupním košíkem. K tomu nejsou potřeba znalosti programátora a designéra. To vše vám umožňuje bezproblémově řídit prodej na webu a zůstatky zásob spárované s CRM systémem.

Jak spustit internetový obchod v RetailCRM jsme psali v článku na našem blogu. Sdíleli jsme také recenzi od klienta, který již náš konstruktor vyzkoušel. Pokud vás to zajímá, přijďte si přečíst 🙂

Koupit stávající internetový obchod se zdá jako dobrý nápad. Není třeba začínat od nuly, prodejci slibují dobrý obrat již od prvních měsíců. A samotná myšlenka vlastního podnikání se zdá velmi atraktivní. Ale není to tak jednoduché. Řekneme vám, jak nakupovat a kontrolovat internetový obchod, abyste nebyli zklamáni.

Koupit stávající internetový obchod: příprava

Internetový obchod je stejný podnik jako fyzický obchod. V souladu s tím je nutné mít alespoň samostatného podnikatele. Musíte si vybrat daňový systém, otevřít si běžný účet a objednat si známku. Je lepší koupit hotový internetový obchod přímo od právnické osoby. tvář.

Je vhodné vybrat si výklenek, o kterém trochu víte nebo máte touhu porozumět. To hodně pomůže v propagaci.

Před nákupem by bylo dobré si odpovědět na tři otázky.

Můžete si zakoupit jednoduchý internetový obchod s hotovými produktovými kartami a ušetřit tak čas na jeho vytváření. Staré stránky se navíc snáze propagují.

Za vyšší náklady si můžete (nebo spíše musíte) koupit web s dodavatelskou základnou. Je iracionální brát web bez databáze. Pro nové dodavatele budeme muset změnit produkt. Uvědomujeme si však, že někdy je snadné sestavit databázi sami, jednoduše procházením webových stránek dodavatelů.

Nákup celého podniku s obchodním oddělením, logistikou, účty na sociálních sítích, skladem s inventářem atd. bude dražší.

1. Jakou cenu jste ochotni zaplatit?

Ziskový internetový obchod se neprodá levně. Pokud je v inzerátu uvedena cena 10-50 tisíc, koupíte jednoduchý web pomocí tvůrce webových stránek. Stejný si můžete vyrobit sami za pár dní.

Také byste neměli propadnout reklamám, kde je deklarovaný zisk za měsíc o něco nižší, rovný nebo o něco vyšší než cena samotného internetového obchodu. Kdo prodá ziskový obchod?

Cena obchodu závisí na:

• počet stránek v rejstříku;
• počet klíčů v TOP;
• velikost přirozeného provozu;
• velikost samotného webu;
• stáří domény atd.

Je jasné, že pokud se neprodává jen web, ale celý systém, bude cena vyšší.

Pro odhad hodnoty hotového podniku existuje hrubý vzorec: (příjmy – výdaje)*12 měsíců. Pokud se výsledné číslo více či méně blíží ceně internetového obchodu, můžete návrh podrobně zvážit. Prodejce ale musí doložit veškeré výdaje a příjmy.

1. Jste připraveni získat nové znalosti v oblasti propagace, marketingu, web developmentu?

Ať si koupíte cokoliv, budete muset stránky neustále vylepšovat a propagovat.

Je důležité pochopit: nemůžete si koupit dobře propagovaný internetový obchod a sedět v očekávání velkých zisků. Zvlášť když to prodejce slíbí.

Podívejme se například na nedávnou nabídku známé nástěnky.

Zajímáte se o internetový marketing a online propagaci podnikání? Přihlaste se k odběru našeho kanálu Telegram!

I dobře zavedená firma vyžaduje čas. A ještě více, pokud jste začátečník. Pokud jde o tuto reklamu, není důvěryhodná. Prodejce slibuje snadné peníze, zatímco veškerá propagace je založena na kontextové reklamě. A zboží je také potřeba vykoupit. Je velká šance, že je nepoužitelný.

Pokud jste připraveni na tvrdou práci, můžete začít hledat internetový obchod.

Výměna online obchodů

Telderi je možná nejoblíbenějším zdrojem pro nákup webové stránky nebo internetového obchodu. Upozorňujeme, že na burze se prodávají webové stránky, nikoli celé podnikání.

Prodej probíhá na aukčním principu, platit můžete od právnické osoby. Je ale možné sjednat i přímý prodej.

Burza vystupuje jako garant transakce. Reklama uvádí ziskovost, návštěvnost, zdroje návštěvnosti, informace o doméně atd., ale to je ještě potřeba zkontrolovat.

IT Business Broker je specializovaná agentura pro prodej stávajících internetových obchodů, online služeb, mobilních aplikací atd.

Všechny podniky umístěné v katalogu procházejí před zveřejněním povinnou interní kontrolou.

Společnost také poskytuje služby pro vyhledání podniku na zakázku, přípravu k prodeji a podporu transakcí.

Avito je nástěnka s mnoha nabídkami na nákup webu nebo hotového podnikání. Nabídka je různorodá a některé jsou velmi levné. Ty by měly být pečlivě zkontrolovány, protože Avito může vyhovět každému.

AlteraInvest je obchodní makléřská společnost, kde si můžete zakoupit internetový obchod nebo běžnou firmu. Společnost bere 6 % z transakce, ale zavazuje se k ověření a přípravě dokumentů.

BiBoss je další platforma, kde se prodává hotový obchod nebo obchod. Nabídek není dostatek, ale pravidelně se objevují zajímavé inzeráty.

Tyto čtyři burzy stačí k nalezení aktivního a dobře propagovaného internetového obchodu. Pokud si nejste jisti poctivostí prodejce, dokončete transakci přes Telderi. No, pokud potřebujete levnou cenu, pak Avito nemá obdoby.

Jak provést základní hodnocení internetového obchodu

Klíčové body byste tedy měli probrat po telefonu nebo v soukromých zprávách. V této fázi většina návrhů odpadá. Je důležité se ptát:

• Důvod prodeje. Odpovědi „není čas na studium“, „unavený“ atd. často naznačují, že se prodejně nedaří. Přemýšlejte o tom: pokud má podnikání dobré zisky, můžete si najmout manažera, který vás zbaví starostí, a manažer také zůstane v plusu.
• Co je v ceně. Někdy prodají web i bez domény.
• Jak to chodí s dodavateli: jsou připraveni spolupracovat s novým vlastníkem, jaké jsou jejich podmínky, jsou nějaké dluhy atd.
• Odkud pochází návštěvnost internetového obchodu? Pokud jde pouze o kontextovou reklamu, web nemusí být optimalizován nebo pod filtrem.
• Je vlastník připraven poskytnout Metrici přístup a zdokumentovat zisk? Pokud ne, návrh by se neměl dále posuzovat.

Pokud jste s odpověďmi spokojeni, můžete přistoupit k podrobnější kontrole.

Základní kontrola webu

Někdy prodejci říkají, že stránka je několik let stará, je propagována atd. To lze snadno zkontrolovat. Ve službě musíte zadat doménu a zjistíte stáří webu a také:

Přihlaste se k odběru autorova telegramového kanálu o podnikání v Rusku.

• účast;
• počet stránek ve vyhledávání;
• dostupnost filtrů;
• viditelnost ve vyhledávačích;
• Yandex ICS (ukazuje množství provozu zdrojů a faktory chování) atd.

Vezměme si například doménu obchodu z první reklamy, která se objevila na Avitu. Říká se, že stránka je dobře propagována.

Rychlá kontrola odhalí, že všechny stránky jsou indexovány, ale index je nulový. Téměř stejná viditelnost ve vyhledávačích. To znamená, že návštěvnost pochází z reklamy. Žádná reklama, žádný prodej.

Kontrola textu

Je důležité projít si karty produktů a popisy kategorií. Stává se, že se tam píšou urputné nesmysly. Vodnaté popisy s křivými klávesami a textem kvůli textu nepřinesou plus „na karmu“ webu.

Analýza recenzí na internetu

Pokud je obchod opravdu oblíbený, může mít recenze. Vyplatí se hledat negativní komentáře. Mohou naznačovat, že obchod je podvodník, je prostě neorganizovaný nebo prodává nekvalitní zboží. A pro nového majitele bude těžké obnovit reputaci obchodu.

Zkontrolujte aktuálního vlastníka

Během auditu manažera se mohou objevit zajímavé skutečnosti: přítomnost dluhů, pokusy o podvod atd.

Analýza Yandex.Metrica a Webmaster

Pokud prodejce nemá co skrývat, snadno souhlasí s tím, že hostům umožní přístup do Metrice. Co byste měli sledovat?

Především na zdrojích návštěvnosti. Někdy jsou ukazatele nafouknuté, aby prodaly. Pokud podle zdrojů dojde k prudkému nárůstu, ale v košíku nejsou prakticky žádné objednávky (nebo existují, ale zisk ve finančních zprávách je malý), znamená to přirážku.

V Yandex Webmaster musíte zjistit, zda stránka obsahuje kritické chyby.

Kontrola online obchodu offline

Pokud tedy webové stránky internetového obchodu nevzbuzují podezření, můžete se s obchodem lépe seznámit, nejlépe osobně.

Doklad o příjmu

Admin samozřejmě může mluvit o výši příjmu, ale nafouknout objednávky je snadné. Ale pokud je příjem potvrzen přes běžný účet, je to už dobré.

Požádejte o certifikáty, abyste se ujistili, že neexistují žádné dluhy vůči dodavatelům. Také je potřeba prostudovat smlouvy a podmínky spolupráce.

Audit obchodních procesů

Požádejte o podrobný popis obchodního procesu. Stojí za to vědět:

• kde a jak rychle jsou objednávky zpracovávány;
• jak manažeři komunikují s klienty;
• jak je zboží vyzvednuto u dodavatele;
• jak jsou objednávky doručovány klientovi;
• jaké je procento poruch a závad;
• za jakých podmínek dodavatelé přijímají nelikvidní aktiva?

Pokud se obchod prodává se zaměstnanci, vyplatí se s nimi mluvit. Občas se objeví zajímavé detaily.

Analýza stavu zásob

Pokud si pořizujete fungující internetový obchod se zbožím, je důležité se na vlastní oči přesvědčit, že je to alespoň normální. To znamená, že na krabici nejsou žádné vady, známky otevření nebo neúplnosti.

Analýza kupní a prodejní smlouvy

Před nákupem je důležité pečlivě zkontrolovat smlouvu. Někdy se používá vágní formulace, která zbavuje prodejce mnoha povinností.

Co je důležité zvážit? Za prvé, za jakých podmínek se obchod převádí? Pokud je například ve smlouvě uvedeno „znovu zaregistrujte stránku kupujícímu“, neznamená to, že práva k doméně jsou převedena na kupujícího. Postup převodu webu a domény musí být specifikován samostatně.

Pokud prodejce slibuje převod ochranné známky, jedná se také o fikci. Ochrannou známku lze vydat pouze společně s registrací u Rospatent.

V případě přenosu databáze zákazníků je důležité zajistit, aby byla shromažďována v souladu se zákonem o osobních údajích, jinak ji nelze legálně využít.

Prodej zbývajícího zboží je formalizován kupní smlouvou.

Jak vidíte, existují nuance. Je lepší využít služeb inteligentního právníka.

Závěr

Nákup hotového internetového obchodu vždy doprovázené riziky. Chcete-li je minimalizovat, je důležité provést důkladnou kontrolu.

Ale můžete jít jinou cestou. Pokud budete živnost rozvíjet svépomocí, postupně získáte zkušenosti, jejichž absence je pro podnikání fatální. Můžete začít vývojem internetového obchodu, který bude vytvořen výhradně pro vaše účely. Někdy je to dokonce levnější než předělávat to, co už máte.

Ale ať už zvolíte jakoukoli cestu, pamatujte: ziskovost obchodu závisí pouze na jeho majiteli. I zpočátku ziskový podnik rychle vyhoří, pokud se mu nebude věnovat s plným nasazením. Ale vše je ve vašich rukou.