Elektřina, stejně jako některé jiné druhy inženýrských sítí, může být vypnuta kvůli dluhům. Důvody pro takové rozhodnutí jsou uvedeny v zákoně a předpisech. Popisuje také postup a načasování odeslání varování – bez toho nelze světla zhasnout.
Ta vám bude vrácena až po splacení dluhu. Krize ani pandemie se neberou v úvahu a nejsou osvobozeny od placení! V tomto článku vám řekneme, co vede k pozastavení veřejných služeb pro dlužníky a zda lze elektřinu vypnout za neplacení preferenčním kategoriím občanů.
Lze zhasnout světla pro neplacení?
Za služby musíte zaplatit ve lhůtě stanovené zákonem nebo dohodou s vedením nebo organizací zásobující zdroje. Podle bytového zákoníku Ruské federace musí být platba provedena nejpozději do 10. dne následujícího měsíce. Platbu za elektřinu lze vypočítat buď podle odečtů elektroměrů nebo podle norem spotřeby.
Hlavním dokumentem popisujícím pravidla pro poskytování a odpojování inženýrských sítí je usnesení č. 354
Zejména uvádí, že rozhodnutí o odpojení je učiněno na základě dluhů za konkrétní komunální služby. Pokud tedy obyvatelé mají nahromaděné nedoplatky na nájemném nebo topení, jejich světla se nezhasnou.
Toto nařízení říká o vypínání světel:
- pozastavení inženýrských sítí je povoleno při vzniku dluhu nebo k odstranění havárií a opravě vnitropodnikové sítě;
- Odpojení může podléhat jak vlastníkovi domu, tak nájemci;
- u dluhů prodej energií pouze pozastaví dodávku elektřiny do bytu, ale nevypoví smlouvu;
- Úplné odpojení s ukončením smlouvy je povoleno v případě neoprávněného připojení a z řady dalších důvodů.
Pokud jsou ubytovací a komunální služby účtovány pomocí jednoho platebního dokladu, mohou nastat potíže s rozdělováním plateb za různé typy služeb. Majitel může například částečně zaplatit účtenku, aniž by přesně uvedl, za jaké služby požaduje připsání peněz.
V tomto případě je platba rozdělena v poměru k podílu služby na celkové částce účtenky. To může ovlivnit důvody pro odpojení od elektřiny, protože není důležitá doba prodlení, ale výše dluhu.
Nesouhlasím s vaším výpočtem
dluh? Kontaktujte právníka!
Při jaké výši dluhu lze elektřinu vypnout?
Elektřinu lze pro neplacení vypnout pouze z důvodů uvedených v usnesení č. 354. Klíčový význam má velikost dluhu za elektřinu. Je definován následovně:
- prodej energií rozpočítává výši plateb za elektřinu za 2 měsíce dle normy spotřeby (i když má byt společný a individuální měřič);
- dluh se vypočítá na základě skutečné spotřeby (podle stavů elektroměrů v bytě nebo podle normy);
- pokud výše skutečného dluhu přesáhne standardní výši 2 měsíců placení, je důvod k odpojení od elektřiny.
Uveďme příklad, jak vznikají důvody pro zhasnutí světel za neplacení bytových a komunálních služeb. Nejprve se vypočítá výše plateb podle norem. Řekněme, že je to 1000 rublů měsíčně. V souladu s tím bude dvouměsíční standardní platba 2000 XNUMX rublů.
Materiál k tématu
Dluhy za bydlení a komunální služby: právní poradenství Hromadění dluhů za komunální služby obvykle končí špatně, takže problém je třeba řešit včas. Právník pro odepisování dluhů za bydlení a komunální služby je nezbytný, pokud se správcovská společnost obrátila na soud, nesprávně účtuje penále a pokuty nebo hrozí vystěhováním.
Pokud skutečný dluh tuto částku překročí, může se napájení rozhodnout odpojit.
Pokud je částka za měsíční spotřebu 500 rublů, takové opatření hrozí po 4 nebo více měsících zpoždění. Pokud obyvatelé utratí za elektřinu 2000 XNUMX rublů nebo více za měsíc, mohou ji vypnout i po měsíčním zpoždění.
Při výpočtu plateb za skutečně spotřebovanou elektřinu se zohledňují výhody poskytované obyvatelům. Například některé kategorie občanů mají slevu až 50 %.
Při výpočtu dvouměsíční splátky podle normy se naopak k benefitům nepřihlíží. Jedná se o dodatečné opatření na ochranu dlužníků, protože důvody pro odpojení nastanou později.
Byly vám odepřeny výhody?
Jsme připraveni pomoci!
Postup pro zhasnutí světla v bytě pro dluhy
Rozhodnutí vypnout elektřinu z důvodu neplacení energií přijímá organizace zásobující zdroje nebo provozní organizace. Takové pravomoci má obvykle společnost zabývající se prodejem energie. Kromě omezení v dodávce elektřiny začne proti dlužníkovi vymáhání a v nejbližší době může očekávat zahájení exekučního řízení.
Identifikace dluhu
Pro zahájení procesu odstávky zdroj energie nejprve zkontroluje poplatek za spotřebovanou elektřinu a přijaté platby. Pokud nedojde k úhradě, dluh se porovná s částkou dvouměsíčních splátek dle normy. Pokud dluh překročí standardní ukazatel, je rozhodnuto o zaslání varování (upozornění) dlužníkovi.
Směr varování
Jak poznáte, že ve vašem bytě budou zhasnutá světla? Jakmile nastanou důvody pro odpojení, musí napájecí zdroj odeslat písemné varovné upozornění. Obsahuje následující údaje:
- podrobnosti smlouvy o dodávce energie;
- informace o osobním účtu (přírůstky, přijaté platby);
- doba vzniku a výše běžného dluhu;
- upozornění na nutnost splatit dluh;
- upřesnění, že v případě nezaplacení dluhu bude v bytě vypnuta elektřina.
Opatření k odpojení lze provést nejdříve 20 dnů poté, co je dlužníkovi doručeno (předáno) upozornění. V tomto období můžete dluh zcela splatit, provést částečnou úhradu nebo se pokusit vyjednat restrukturalizaci, abyste se vyhnuli omezení dodávek elektřiny.
Po obdržení oznámení má vlastník nebo nájemce právo požadovat vysvětlení důvodů odpojení. Platba se například nemusí dostat k prodejci energií z důvodů, které vlastník bytu nemůže ovlivnit. Doba 20 dnů je dostačující k objasnění všech kontroverzních otázek a pochopení důvodů nezákonného narůstání dluhu.
Výpadek proudu
Pokud dluh nebude splacen do 20 dnů, může dodavatel energie zasílat opakovaná upozornění nebo začít zhasínat světla. Pokud je technicky možné odpojit bez přístupu do bytu, lze tak učinit i bez přítomnosti dlužníka.
Pokud se bod nachází v bytě, mohou nastat problémy. Energosbyt má právo požadovat přístup do prostor pro technické práce. Pokud to majitel odmítne, hrozí mu správní pokuta. V tomto případě můžeme hovořit o ukončení smlouvy, kdy je zcela zastavena dodávka elektřiny obyvatelům.
Po odpojení je sepsána zpráva. Jedna kopie zůstává u zástupců prodeje energie a druhá je předána specialistům správcovské společnosti nebo sdružení vlastníků domů. Pokud byl dlužník přítomen při odpojení, bude mu předáno třetí vyhotovení úkonu. Pokud se vlastník nebo nájemce řízení o zhasnutí světel nezúčastnil, bude mu akt zaslán doporučeně.
Za jakých podmínek lze světlo připojit?
Po dobu omezení dodávky elektřiny se nemůžete bez povolení připojit. To je přinejmenším nebezpečné pro spotřebitele služby. Bude potrestán i finančně – vyberou pokutu a přepočítají výši plateb podle norem. Konečná výše dluhu bude mnohem větší než výpočet podle měřičů.
Když je v bytě vypnutá elektřina pro neplacení, můžete dluh kdykoliv splatit, i když už na tom exekutoři pracují. Po obdržení platby je prodejna energií povinna připojit elektřinu do 2 dnů. Při připojení je také vypracován akt za účasti specialisty ze správcovské společnosti nebo HOA, jakož i samotného vlastníka (nájemce).
Mají právo po splacení dluhu požadovat platbu za připojení? Ano, je to přímo uvedeno v usnesení č. 354. Energosbyt má právo požadovat náhradu výdajů, ale ve výši nepřesahující 3 000 rublů.
Dluh je splacen, ale nejde elektřina?
Víme, co dělat!
Kdy lze vypnout elektřinu, pokud není dluh?
Pokud jsou platby za elektřinu v pořádku, lze ji vypnout pouze pro odstranění havárie nebo pro plánované opravy sítí. V prvním případě je odpojení bez předchozího upozornění povoleno.
Majitelé odpojených bytů jsou však povinni upozornit na dobu výpadku proudu, dobu trvání a dobu připojení. O plánovaných opravách se oznámení zasílají nebo vyvěšují na viditelná místa u vchodu nejpozději 10 dnů před zahájením prací.
Koho nelze kvůli dluhu odpojit od elektřiny?
Zákony neurčují preferenční kategorie občanů, kteří mají zakázáno zhasínat světla pro dluhy. Určitá omezení však lze nalézt v usnesení č. 354. Energosbyt nemůže omezit dodávky elektřiny, pokud tím dojde k poškození osob nebo majetku. Pokud například podpora života invalidy nebo důchodce souvisí s provozem elektrických spotřebičů, je odpojení zakázáno.
Rovněž je zakázáno odpojit dlužníkovi elektřinu, pokud to vede k problémům s dodávkou energií do jiných bytů nebo nebytových prostor. Při absenci technické možnosti odpojení pouze jednoho bytu může prodej energií vymáhat dluh pouze soudní cestou (nejčastěji soudní cestou).
Naši právníci vám poradí s otázkami souvisejícími s vypínáním elektřiny u dluhů, předsoudním nebo soudním vymáháním. Kontaktujte nás, pomůžeme vám najít cestu ven i v té nejtěžší situaci!
Jak správně a zákonně informovat dlužníka, že mu byla odepřena služba? Jde o neobvyklý spor, který byl nucen řešit Nejvyšší soud Ruské federace.
Záměrnému neplatičovi byla přerušena dodávka elektřiny. Stěžoval si, že o tomto průšvihu nebyl informován a energetici dostali příkaz obnovit dodávku elektřiny. A to vše proto, že dlužníka nesprávně upozornili. Jak to udělat správně? Na tuto otázku odpověděl Nejvyšší soud Ruské federace. Problém dluhů za bydlení a komunální služby je jedním z nejobtížnějších, a to je již uznáváno na státní úrovni. Podle ministerstva výstavby a bydlení a komunálních služeb je na začátku letošního roku celkový dluh organizacím zásobujícím zdroje 1,238 bilionu rublů. Z toho 750 miliard tvoří dluhy obyvatel. Zbytek nashromáždily správcovské společnosti. A dlužníci, stejně jako ti, kteří poskytují bydlení a komunální služby, musí jasně znát nejen své zákonné povinnosti, ale i svá práva.
Jen tak, bez předchozího varování, vypnout komunální službu neplatičskému občanovi není tak jednoduché, jak se na první pohled zdá. V takové situaci existuje určitý právní algoritmus jednání pro organizace, které dodávají veřejné služby a kterým člověk dluží peníze. Nedodržení všech nezbytných varovných bodů může mít za následek nucenou dodávku veřejné služby, a to i přes existující dluh.
Obvykle je dlužníkovi doporučeno zasláno upozornění, že pokud neuhradí vzniklý dluh, zůstane jako v našem případě bez elektřiny. Výstraha je zasílána poštou as povinným oznámením o doručení dlužníkovi.
Bez písemného varování není vypnutí komunální služby neplatičovi tak snadné, jak se na první pohled zdá
V našem případě takový dopis „štěstí“ adresát neobdržel. A dopis poté, co ležel na poště po požadovanou dobu, byl vrácen odesílateli. Hlavní je tedy to, že podle Nejvyššího soudu Ruské federace to „neznamená, že spotřebitel byl informován o možnosti zavést omezení nebo ukončit poskytování veřejných služeb jemu“.
Jednoduše řečeno, pokud člověk takové varování neobdržel, nelze jeho komunální službu vypnout. Zdůrazňujeme, že dopis je považován za nedoručený bez ohledu na důvody, proč si příjemce korespondenci nevyzvedl.
Právě k tomuto závěru dospěl Nejvyšší soud Ruské federace při posuzování stížnosti určité organizace zásobující suroviny. Svého dlužníka omezila na nezaplacené účty za energie. A dlužník si stěžoval na místní inspekci bydlení, která nařídila spotřebiteli obnovit dodávky inženýrských sítí pro dodávku elektřiny, protože světlo bylo zhasnuto „bez řádného upozornění spotřebitele 20 dní předem“.
Dodavatelé elektřiny se proti tomuto podle jeho názoru nezákonnému příkazu pokusili odvolat u místního soudu.
Tam energetici vysvětlili, že dlužníkovi bylo doporučeno zasláno oznámení o dluhu a o možném „omezení režimu odběru elektrické energie“. Potvrdili to tím, že soudu předložili rejstřík poštovních zásilek s poštovní známkou.
Na základě zprávy o sledování zásilka dorazila na místo doručení. A 1. září došlo k neúspěšnému pokusu o doručení, poštovní zásilka byla odeslána odesílateli.
„Omezení režimu spotřeby elektrické energie“ – jinými slovy zhasnutí světel – nastalo 12. září.
Okresní soud označil příkaz k domovní inspekci za nezákonný, protože energetici „nezabezpečili, aby spotřebitel obdržel náležité upozornění“ na nadcházející omezení dodávek inženýrských sítí. Jak zdůraznil tamní soud, v materiálech případu nejsou žádné důkazy, které by potvrzovaly, že spotřebitel dostal varování.
Z toho vyplývá závěr, že omezení spotřeby elektrické energie bylo provedeno bez dodržení 20denní lhůty předepsané příslušným zákonem, která se začíná počítat od okamžiku, kdy spotřebitel obdrží upozornění.
Další instance, odvolací soud naopak považoval příkaz energetikům za nezákonný, neboť podle Ruské pošty bylo oznámení doručeno 31. července, ale nebylo mu předáno. A v souladu s článkem 165.1 Občanského zákoníku Ruské federace mají oznámení nebo „jiné právně významné zprávy, s nimiž zákon nebo transakce spojují občanskoprávní důsledky pro jinou osobu, takové důsledky pro tuto osobu od okamžiku, kdy je odpovídající zpráva doručena on nebo jeho zástupce.”
Zpráva se považuje za doručenou i v případech, kdy ji převzal občan, kterému byla zaslána (adresát), ale vzhledem k okolnostem na něm závislým mu nebyla doručena nebo se s ní adresát neseznámil.
V důsledku toho Nejvyšší soud uzavřel, že dvacetidenní lhůta pro odpojení inženýrské sítě by se měla počítat právě ode dne doručení oznámení spotřebiteli poštou. A z toho vyplývá, že termín byl dodržen, příkaz energetiků rozsvítit je nezákonný.
Okresní soud se domníval, že v našem případě nebylo možné použít článek 165.1 občanského zákoníku Ruské federace, protože právní vztahy týkající se poskytování komunálních služeb jsou upraveny právními předpisy o bydlení a zákonem „o ochraně práv spotřebitelů“. Ale normy občanského práva z hlediska ochrany spotřebitele a z hlediska bytově právních vztahů jsou obecné povahy.
Dalším důležitým bodem je, že paragraf 119 Pravidel č. 354 obsahuje zvláštní postup pro vyrozumění dlužníka a vyžaduje fakt osobního doručení poštovního oznámení. Pouhá skutečnost zaslání upozornění spotřebiteli doporučeně s vyžádaným doručením, které adresát bez ohledu na důvody nepřijetí neobdržel a bylo vráceno odesílateli, neznamená, že spotřebitel byl informován o možnosti zavést mu omezení nebo ukončit poskytování veřejných služeb.
To znamená, že lhůta 20 dnů nebyla dodržena a příkaz k rozsvícení světel je v souladu se zákonem.
